आरटीओ कार्यालय में अब लोगों को इधर-उधर भटकना नहीं पड़ेगा. वाहन चालकों को काउंटरों पर बार-बार लाइन में लगने से बचाने के लिए आरटीओ प्रशासन ने कार्यालय में सिंगल विंडो सिस्टम लागू किया है. इसमें एक ही काउंटर पर वाहन का टैक्स जमा करने, बैंक लोन चुकता होने के बाद वाहन अपने नाम कराने, वाहन को बेचने के बाद दूसरे मालिक के नाम कराने सहित डुप्लीकेट आरसी और री रजिस्ट्रेशन कराने की सुविधा मिलेगी. साथ ही वाहन के नए परमिट पुराने परमिट की वैधता या उससे जुड़े सभी कार्य भी एक ही काउंटर पर होंगे. आवेदन के तीसरे कार्य दिवस पर कार्य पूरा होने के बाद आवेदक को उसके प्रमाण पत्र सौंप दिए जाएंगे.
बता दें वाहन से जुड़े सभी कार्यों के लिए आरटीओ कार्यालय में अलग-अलग काउंटर पर जाना पड़ता है. आवेदक कार्यालय में इधर-उधर भटकता रह जाता है, लेकिन काम नहीं हो पाता है. कई बार काउंटर पर बाबू भी नहीं मिलते या फिर कुछ ना कुछ कमी निकाल कर बाबू आवेदक को वहां से चलता कर देते हैं. सिंगल विंडो पर आवेदकों को एक ही काउंटर पर जाकर सीधे फाइल जमा करानी होगी.
आरटीओ डीसी पठोई ने बताया कि आरटीओ कार्यालय में भारी संख्या में वाहनों के कर और पंजीकरण से संबंधित आवेदन प्रतिदिन प्राप्त होते हैं. देहरादून में वाहनों के नंबर सीरीज ज्यादा हैं. इसलिए कार्यालय प्रशासन द्वारा अलग-अलग नंबरों की सीरीज पर अलग-अलग काउंटर बनाए गए थे, लेकिन इन काउंटर पर काफी दिक्कतें आ रही थी. आरटीओ कार्यालय के प्रशासन के संज्ञान में आया कि अलग-अलग काउंटर होने के कारण कार्यालय में आने वाले आवेदकों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. इसलिए आरटीओ प्रशासन द्वारा जनहित को देखते हुए सिंगल विंडो सिस्टम शुरू किया गया है.
